Proč se zranitelné děti nesvěřují s online šikanou? Studie odhaluje klíčové bariéry a cestu k řešení

30. května 2026Zdraví

Nová studie z Child Mind Institute odhaluje, že negativní online zážitky jsou běžné mezi dětmi a dospívajícími s problémy duševního zdraví a neurovývojovými poruchami. Překvapivě však většina těchto incidentů není nahlášena prostřednictvím nástrojů dostupných na platformách. Zjištění poukazují na rozsáhlý a často skrytý problém, který vyžaduje pozornost rodičů, pedagogů, lékařů i technologických firem.

Výzkum, publikovaný v JAACAP Open, zkoumal online zkušenosti 1 009 mladých lidí ve věku 9 až 15 let, kteří měli v minulosti problémy s duševním zdravím nebo neurovývojové potíže. Více než čtvrtina z nich uvedla, že za poslední rok zažila alespoň jednu negativní online zkušenost. Mezi těmi, kdo takovou zkušenost měli, téměř 69 % nahlásilo více incidentů, přesto jen 20 % z nich využilo nástroje pro hlášení na daných platformách. Mezi negativní online zážitky patřila kyberšikana, kyberstalking, doxxing, vydávání se za někoho jiného, sexuální obtěžování a další formy digitálního zneužívání.

Výzkumný tým identifikoval tři hlavní kategorie bariér, které brání mladým lidem v hlášení negativních online zkušeností. První jsou bariéry související s procesem hlášení, například nevědomost, jak nahlášení provést. Druhou tvoří bariéry spojené s pravidly, včetně nejistoty, co přesně splňuje kritéria pro nahlášení nebo jak se uplatňují pravidla platformy. Třetí a významnou skupinou jsou emocionální bariéry, jako je stud, strach a obavy z následků, nebo nedostatek důvěry v to, že podpora bude skutečně užitečná.

Rozhodnutí o nahlášení incidentu bylo často ovlivněno tím, jak mladí lidé samotný incident interpretovali. V kvalitativní části studie účastníci zvažovali, zda se škodlivé chování zdálo úmyslné, jak moc bylo zlomyslné a jak závažné či opakované obtěžování bylo. Pokud byly tyto signály nejednoznačné, mladí lidé si byli méně jisti, zda je nahlášení vhodné.

Zjištění naznačují, že snahy o online bezpečnost by měly být přizpůsobeny potřebám mladých lidí, kteří již mohou řešit problémy s duševním zdravím, vývojem nebo sociálními dovednostmi. Sociální schopnosti, symptomy duševního zdraví a rodičovský styl byly spojeny s pravděpodobností, že se mladí lidé setkají s negativními online zážitky, a s bariérami, kterým čelili při rozhodování, zda je nahlásit. Účastníci také jasně vyjádřili touhu po lepších nástrojích a pokynech, například více informací o tom, jak se chránit online, jak používat bezpečnostní funkce a jak získat podporu během a po procesu hlášení.

Rodiny, pedagogové, kliničtí pracovníci, tvůrci politik a vývojáři technologií – všichni mají svou roli. Je zapotřebí vytvořit systémy hlášení, kterým děti rozumí, transparentní pravidla a důvěryhodné dospělé, kteří dokážou reagovat bez obviňování nebo přehnaných reakcí. Bezpečnější digitální prostory budou vyžadovat více než jen povědomí; budou vyžadovat systémy navržené tak, aby odpovídaly tomu, jak mladí lidé skutečně prožívají online škody. Zlepšení cest pro hlášení je důležitým krokem k omezení skrytých online rizik a budování bezpečnějšího online prostředí pro děti a dospívající s problémy duševního zdraví a neurovývojovými poruchami.