Britské úřady požadují důkladnější ověřování věku na sociálních sítích

Regulační orgány ve Spojeném království, Ofcom a ICO, vyzvaly velké technologické společnosti k zavedení robustnějších kontrol věku pro uživatele mladší 13 let.

Velké technologické společnosti byly ve Spojeném království vyzvány k zavedení důkladnějších kontrol věku pro uživatele mladší 13 let. Tyto kontroly by se měly podobat těm, které se v současnosti uplatňují u služeb určených pro dospělé.

Mezi platformy, které kontaktovaly mediální regulátor Ofcom a úřad pro ochranu dat Information Commissioner's Office (ICO), patří Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, YouTube, Roblox a X. Bylo jim sděleno, že by měly více usilovat o zajištění bezpečnosti mladších dětí online.

Výkonná ředitelka Ofcomu Melanie Dawes uvedla, že služby v současné době nedostatečně zohledňují bezpečnost dětí ve svých produktech. Společnosti se bránily s odkazem na již zavedená ochranná opatření. Vlastník YouTube, společnost Google, vyjádřil překvapení nad přístupem Ofcomu a vyzval jej, aby se zaměřil spíše na služby s vyšším rizikem.

Oba regulační úřady však uvedly, že platformy sociálních médií potřebují posílit své úsilí v zabránění registracím dětí mladších 13 let. „Vzhledem k tomu, že je vlastní deklarace věku snadno obcházena, mohou se nezletilé děti snadno dostat k službám, které pro ně nebyly navrženy,“ uvedl ICO v otevřeném dopise platformám sociálních médií a videí.

Většina platforem sociálních médií má minimální věkovou hranici 13 let, avšak výzkum Ofcomu naznačuje, že 86 % dětí ve věku 10–12 let má vlastní profil na sociálních sítích.

Ofcom požaduje, aby firmy používaly „vysoce účinné kontroly věku“, které jsou v současnosti zákonem vyžadovány pouze pro určité služby poskytující obsah pro osoby starší 18 let, například pornografii. Zavedení podobných metod pro sociální sítě určené mladším dětem by vyžadovalo, aby velké technologické firmy dobrovolně přijaly nejdůkladnější opatření.

ICO se zaměřuje na zpracování dat mladších dětí. „Pokud služby stanovily minimální věk – například 13 let – pak obecně nemají zákonný základ pro zpracování osobních údajů dětí mladších tohoto věku na svých platformách,“ uvádí se v dopise od výkonného ředitele Paula Arnolda.

Ministryně pro technologie Liz Kendall uvedla, že žádná platforma nezíská „volnou ruku“ v otázce ochrany dětí a že Ofcom má její plnou podporu při vyžadování odpovědnosti od platforem. „Žádná společnost by neměla potřebovat soudní příkaz k odpovědné ochraně dětí,“ dodala.

YouTube vyjádřil překvapení nad „odklonem Ofcomu od přístupu založeného na rizicích, zejména s ohledem na to, že je pravidelně informujeme a další regulátory o naší přední práci v oblasti bezpečnosti mladých lidí. Vyzýváme je, aby se zaměřili spíše na služby s vyšším rizikem, které nedodržují kodexy stanovené v zákoně o online bezpečnosti.“

Společnost Meta uvedla, že mnohé z návrhů Ofcomu již zavedla, „včetně využití umělé inteligence k detekci věku uživatelů na základě jejich aktivity a technologie odhadu věku z obličeje.“ Společnost, která vlastní Facebook a Instagram, dodala, že zavedení ověřování věku pro obchody s aplikacemi by znamenalo, že „rodiče a teenageři budou muset poskytnout své osobní údaje pouze jednou.“