Operátoři bagrů v Číně pracují z kanceláře, brzy to může být z druhého konce světa

Firmy, které dříve přesouvaly celé továrny do zámoří kvůli snížení nákladů na pracovní sílu, nyní objevují novou strategii. Díky internetovému připojení mohou pracovníci z celého světa ovládat lokální bagry, vysokozdvižné vozíky a dokonce i humanoidní roboty.

Firmy, které dříve přesouvaly celé továrny do zámoří kvůli snížení nákladů na pracovní sílu, nyní objevují novou strategii. Díky internetovému připojení mohou pracovníci z celého světa ovládat lokální bagry, vysokozdvižné vozíky a dokonce i humanoidní roboty. Tato technologie, známá jako teleoperace, by se mohla stát významnou silou měnící globální ekonomiku.

Příkladem je čínská technologická společnost BuilderX Robotics, která vyvinula systém pro práci v náročných podmínkách. V čínském regionu Sin-ťiang, kde se nachází největší naleziště minerálu síranu draselného, vytváří balení této látky tak silné prachové mraky, že dělníci musí těžké stroje řídit prakticky po paměti. Systém BuilderX Robotics využívá kamery fungující jako noční vidění v prašném prostředí a umožňuje operátorům řídit stroje z dálkové kanceláře vybavené herními stanicemi. K provozu stačí pouze 5G nebo satelitní připojení. Zakladatel společnosti Shaolong Sui, absolvent Stanfordu, založil firmu v roce 2018 jako odpověď na nedostatek pracovních sil ve stavebnictví v Asii a s cílem zlepšit pracovní podmínky, neboť mladí lidé se nechtějí věnovat nebezpečné a prašné práci. Jeho řešení umožňuje stavebním firmám zaměstnávat i seniory nebo osoby s postižením, kteří díky hernímu rozhraní mohou ovládat těžkou techniku.

Teleoperace se již uplatňuje v mnoha odvětvích. V Japonsku doplňují regály ve více než 300 obchodech roboti, které monitorují a občas ovládají pracovníci z Filipín. Letiště v Düsseldorfu plánovalo testování kyvadlové dopravy řízené vzdálenými pracovníky a startup v Atlantě nabízí robotické bezpečnostní stráže ovládané na dálku. Loni v létě provedl chirurg ve Francii teleoperovaný zákrok na pacientovi v Indii. Mark Graham, profesor internetové geografie na Oxfordské univerzitě, upozorňuje, že ačkoli přesun teleoperovaných pracovních míst do zámoří zatím není běžný, technologie si zaslouží pozornost, protože rozšiřuje logiku outsourcingu na úkoly, které byly dříve považovány za výhradně lokální. To může vést k tlaku na snižování mezd, intenzivnímu dohledu, deskillingu, izolaci a fragmentovaným smlouvám.

I když je odstranění pracovníků z nebezpečných míst pozitivní, neznamená to nutně, že jsou chráněni před vykořisťováním. Riziko se může přesunout, nikoli zmizet. Tempo outsourcingu mohou zpomalit technické faktory, jako je latence (zpoždění mezi operátorem a strojem) a spolehlivost připojení, ale pravděpodobněji jej omezí regulační překážky v podobě licencí, pojištění a bezpečnostních požadavků. Graham však věří, že největší silou, která bude práci přesouvat do zámoří, bude neúnavná snaha o zvyšování zisku a snižování nákladů. Debaty o umělé inteligenci a robotice se často zaměřují na ztrátu pracovních míst v důsledku automatizace, ale méně se diskutuje o riziku outsourcingu teleoperované práce. Teleoperace navíc poskytuje tréninková data pro roboty a pomáhá jim řešit neočekávané události, což znamená, že lidé zůstávají součástí procesu, často skrytě.