Noční směna s posláním: Berta Lovo z McMaster University vytváří studentům domov a inspiruje svou péčí

Berta Lovo, správkyně na McMaster University, s hrdostí vytváří prostředí, kde se studenti cítí patřit. Zatímco kampus spí, Berta od deseti večer do šesti ráno zajišťuje, aby univerzita zářila čistotou a pohostinností.

Berta Lovo, správkyně na McMaster University, s hrdostí vytváří prostředí, kde se studenti cítí patřit. Zatímco kampus spí, Berta od deseti večer do šesti ráno zajišťuje, aby univerzita zářila čistotou a pohostinností. „Když odcházím za svítání a ohlédnu se, říkám si: ‚Odvedla jsi dobrou práci.‘ To je to, co mě naplňuje hrdostí,“ říká s úsměvem.

McMaster je pro Bertu Lovo druhým domovem už téměř dvě desetiletí. Začínala v pohostinských službách, kde deset let obsluhovala studenty a navazovala přátelství. Dnes je součástí úklidového týmu, který udržuje prostory kampusu čisté, bezpečné a příjemné. Tuto roli popisuje jako „tvrdou práci, ale hluboce naplňující“. Před nástupem na univerzitu vedla úklidovou firmu s manželem a později dohlížela na úklidový tým v Hamilton Convention Centre. Její definice „zpomalení“ po zhoršení manželova zdraví stále znamená práci na plný úvazek v noci.

„Když lidé mluví o růstu, často myslí na povýšení nebo kariérní postup,“ říká Berta. „Pro mě je růst o hodnotách, které neseme… péči, pomoci a nabídnutí ruky, kdykoli je to možné.“ Zdůrazňuje, že práce správce na McMasteru tyto hodnoty v ní posílila a ukázala jí, že každý má příležitost dávat, pečovat a ovlivňovat životy druhých. Berta věří, že studenti si čistých prostor všimnou a ocení je, což ji naplňuje radostí.

Práce v jedné z nejnovějších budov kampusu, The Hub, jí umožnila přímo se spojit se zaměstnanci a studenty, budovat silné vztahy a cítit se skutečně součástí komunity McMaster. Studenti se pro ni stali jako rodina. Nikdy nezapomene, když slavili ramadán – přišla ve 22 hodin a studenti na ni čekali s talířem jídla. „To mi dobylo srdce,“ říká.

Berta Lovo vnímá studenty jako své vlastní děti a přeje si, aby uspěli. Její rada zní: „Dosáhněte svých cílů. Získejte vzdělání. Teď se to možná zdá zamlžené, ale slunce přijde.“ I když sama slunce při své noční směně nevidí, užívá si klid a krásu kampusu uprostřed noci. Dvakrát za směnu se prochází a ve 3 ráno pozoruje měsíc a hvězdy, někdy dokonce posílá fotografie svému šéfovi.

Když nepracuje, Berta si po příchodu domů přečte a jde spát. Před směnou večeří, vychutnává si kávu a sleduje pořady s manželem, který je jejím nejlepším přítelem a o kterého se nyní stará. Před pandemií COVID-19 s manželem pořádali sbírky a vozili hračky a jídlo rodinám do jejich domoviny v Salvadoru. O víkendech ráda tráví čas s přáteli, s nimiž se zná 35 let, pořádají potlacky, smějí se a tančí. „Můj manžel říká: ‚Odkud bereš tu energii?‘ Musím něco dělat,“ směje se. Berta si přeje pokračovat v práci na McMaster University, dokud jí Bůh dopřeje zdraví, sílu a energii.