Z „vyžaduje zlepšení“ na „dobrá“: Porodnice v Romfordu ukazuje, jak zlepšit péči pro tisíce matek

Porodnice v nemocnici Queen’s v Romfordu, která byla dříve hodnocena jako „vyžadující zlepšení“, dosáhla významného obratu a nyní je považována za „dobrou“.

Porodnice v nemocnici Queen’s v Romfordu, která byla dříve hodnocena jako „vyžadující zlepšení“, dosáhla významného obratu a nyní je považována za „dobrou“. Tento úspěch, založený na náboru více personálu a zajištění tlumočníků, nabízí naději pro další porodnická oddělení v Anglii, která se potýkají s podobnými problémy.

Jednou z mnoha spokojených matek je Juliana Nascimento Barbosa, která dva dny po porodu svého syna Dominika vyjadřuje vděčnost za péči, kterou v Queen’s obdržela. Její porod byl komplikovaný – Dominik prošel smolkou ještě v děloze, což je známka možného ohrožení. Díky rychlé reakci týmu, včetně použití vakuového extraktoru a epiziotomie, se Dominik narodil bezpečně. Juliana, která se potýká s depresí, ocenila zejména podporu psychoterapeutky Mariane a porodní asistentky Yassi, které obě mluví portugalsky a poskytly jí nejen klinickou, ale i jazykovou a emocionální podporu během celého těhotenství a porodu.

V minulých letech však péče v Queen’s, kde se ročně narodí 7 000 dětí, často nedosahovala požadovaných standardů, což vedlo k tragickým následkům. V roce 2021 a znovu v roce 2024 ji Úřad pro kvalitu péče (CQC) ohodnotil jako „vyžadující zlepšení“. Po sérii zásadních změn však CQC loni v srpnu udělil oddělení hodnocení „dobré“. Matthew Trainer, bývalý generální ředitel nemocnice, věří, že se podařilo „otočit list v kdysi problematické minulosti“.

Mezi klíčové kroky patřilo navýšení počtu zaměstnanců o 147, z 552 na 699, včetně 22 lékařů a 65 porodních asistentek. To pomohlo řešit zpoždění v třídicí oblasti a zajistit, aby ženy byly konzistentně tříděny do 15 minut. Od roku 2024 jsou nepřetržitě k dispozici „koordinátoři toku“, kteří minimalizují prodlevy mezi jednotlivými částmi porodnice. Nemocnice také výrazně zlepšila podporu pro ženy, které nemluví anglicky jako prvním jazykem. Dobrovolníci, jako jsou Saba Asif a Jobaida Alam, poskytují bilingvní podporu a ujišťují matky, že jsou v dobrých a bezpečných rukou.

Díky těmto změnám se v Queen’s podařilo snížit počet těhotenství končících mrtvým porodem o 31 % za poslední rok. Toho bylo dosaženo analýzou dat a poskytováním „rozšířené nepřetržité péče“ matkám z oblastí s vysokou deprivací, kde byl zaznamenán neobvykle vysoký počet mrtvých porodů. Přestože je před nemocnicí stále práce, pokrok v Queen’s nabízí optimismus, že zlepšení v porodnické péči je nejen potřebné, ale i dosažitelné, a může sloužit jako inspirace pro celou zemi.