Australská televize ABC testuje AI v žurnalistice: Jaké jsou výzvy a příležitosti pro budoucnost médií?

Australská veřejnoprávní televize ABC se chystá testovat využití umělé inteligence (AI) v žurnalistice. Novináři se již více než deset let spoléhají na automatizované systémy a „robo-psaní“ pro převod dat do jednoduchých zpráv, což jim šetří čas.

Australská veřejnoprávní televize ABC se chystá testovat využití umělé inteligence (AI) v žurnalistice. Novináři se již více než deset let spoléhají na automatizované systémy a „robo-psaní“ pro převod dat do jednoduchých zpráv, což jim šetří čas. Studie z roku 2016 dokonce ukázala, že čtenáři hodnotili články napsané počítačem jako „důvěryhodnější a s vyšší novinářskou odborností“. Nicméně, s rychlým přijímáním technologií přicházejí i obavy, že některé inovace mohou být spíše rušivé než přínosné.

Generativní AI, která se v titulcích objevila teprve v posledních třech letech, představuje pro novináře novou hrozbu, jež vyvolává existenční obavy o udržitelnost zpravodajství. Novináři se obávají generativní umělé inteligence více než dřívějších automatizovaných nástrojů, protože chatboti dokážou zdánlivě psát stejně jako lidé. To vede k otázkám, jak zajistit etiku a kvalitu obsahu, když se profese již potýká s krizí veřejné nedůvěry. Spoléhání na AI pro generování obsahu otevírá dveře k chybným krokům, které si zpravodajské organizace jako ABC nemohou dovolit.

Tato rizika lze však zmírnit, pokud redakce věnují dodatečné úsilí ověřování a kurátorství obsahu generovaného umělou inteligencí. Tím se role novinářů jako „strážců informací“ stává důležitější než kdy dříve. Zároveň je však nezbytné, aby si publikum cenilo úsudku a analýzy novinářů. Toto úsilí představuje nový druh práce, který posouvá zaměření od tradičních forem novinářské produkce.

Naopak, nejnovější nástroje AI nabízejí novinářům nové způsoby, jak rozšířit svou práci. Velké jazykové modely a další nástroje AI, které veřejnost používá k vytváření e-mailů nebo zábavných obrázků, byly novináři po celém světě využity k provádění bezprecedentních investigací a produkci zpráv. Například BBC využila umělou inteligenci k prohledávání obrovského množství textů a videí při svém hloubkovém pokrytí ruské přítomnosti na Ukrajině, což poskytlo poznatky, které by byly manuálními metodami nepraktické nebo nemožné získat. Producenti zpráv v zemích globálního Jihu zase využili AI k překonání chronických problémů s nedostatkem zdrojů, například k přepracování a překladu obsahu, čímž rozšířili kapacity již tak vytížených reportérů.

Generativní AI může ušetřit čas. Využití nástrojů AI pro rutinní produkci zpráv může novinářům uvolnit prostor k tomu, aby zlepšili své vztahy s publikem, zaměřili se na kvalitu a lépe zdůraznili jedinečnou hodnotu žurnalistiky. Tyto změny v ABC přicházejí v době, kdy jsou finanční prostředky a zdroje pro žurnalistiku stále vzácnější. Obchodní modely, které dlouho tvořily základ mediálního systému, se staly neudržitelnými kvůli velkým technologickým firmám, zatímco australské zpravodajské organizace musí soutěžit s přemírou online médií z celého světa.