Healthline na Novém Zélandu posiluje tým: Jak zvládat největší chřipkovou epidemii za 10 let

Zdravotnická linka Healthline na Novém Zélandu posiluje své kapacity, aby zvládla příval hovorů během největší chřipkové epidemie za posledních deset let.

Zdravotnická linka Healthline na Novém Zélandu posiluje své kapacity, aby zvládla příval hovorů během největší chřipkové epidemie za posledních deset let. V Aucklandu dosáhl počet hospitalizací souvisejících s chřipkou desetiletého maxima, zatímco celostátní míra infekcí je na čtyřletém maximu a stále roste.

Generální ředitel Health NZ, Dale Bramley, uvedl, že celý zdravotnický systém je pod tlakem. Nárůst je způsoben především chřipkou typu A, spolu s případy RSV, viry nachlazení a některými případy Covid-19. Brian O'connell, provozní ředitel Wakarongorau Aotearoa, která provozuje Healthline, informoval, že služba v posledních sedmi dnech zaznamenala o přibližně 20 procent více hovorů ve srovnání s červencem. Zatímco běžně přijímají kolem 1000 hovorů denně, nyní se toto číslo pohybuje mezi 1200 až 1300.

Healthline proto navýšila personální kapacity o zhruba 10 procent, což znamená, že je k dispozici přibližně 25 sester a záchranářů. Aktuální čekací doba je 10 minut. O'connell zdůraznil, že Healthline je klíčová pro poskytování rad a ujištění, zejména pro rodiče s nemocnými dětmi, jelikož asi 30 procent hovorů se týká dětí do pěti let. Pouze jeden z pěti volajících je přesměrován do nemocnice nebo k volání na tísňovou linku 111.

V reakci na zvýšenou poptávku pomáhá také organizace Plunket, která poskytuje další sestry pro vyřizování hovorů týkajících se malých dětí a přijímá denně dalších 200 hovorů. Profesor veřejného zdraví z University of Otago, Dr. Michael Baker, uvedl, že v budoucnu je třeba jednat rychleji, včetně silnějších doporučení ohledně nošení roušek. Upozornil, že v současné fázi epidemické křivky je již obtížné změnit směr vývoje, protože zdravotnický systém je již zatížen.