Komerce mění Premier League: Až 111% zdražení lístků a digitální vyloučení ovlivňuje tradiční fanoušky

S blížícím se startem nové sezóny anglické Premier League se mezi fanoušky místo obvyklého nadšení šíří frustrace a obavy.

S blížícím se startem nové sezóny anglické Premier League se mezi fanoušky místo obvyklého nadšení šíří frustrace a obavy. Některé z nejbohatších klubů s bohatou historií, včetně Arsenalu, Manchesteru United a Liverpoolu, vyvolaly kontroverzi odebráním permanentek a udělením doživotních zákazů tisícům příznivců.

Nejnovější výzkum zkoumá, jak rostoucí komercializace anglického fotbalu, která se zrychlila po návratu do hry po lockdownu kvůli COVID-19, ovlivňuje budoucí existenci fotbalových stadionů jako mezigeneračního prostoru. Navzdory významným změnám ve financích, infrastruktuře a rozsahu národního sportu za poslední čtyři desetiletí zůstávají anglické fotbalové stadiony klíčovým centrem pro fanouškovské komunity a místem propojujícím generace. Tyto nové iniciativy mohou zvýšit riziko pro tento komunitní zážitek digitálním vylučováním fanoušků.

Oficiálně jsou kroky klubů součástí boje proti překupnictví vstupenek, které je v anglickém fotbale nelegální od roku 1994. S nástupem digitálních vstupenek se online překupnictví rozšířilo do průmyslového měřítka, kdy boti sklízejí stovky lístků k dalšímu prodeji za výrazně nadsazené ceny. Existují i známky toho, že tato opatření jsou účinná – například Liverpool FC ve spolupráci s policií zabavil majetek v hodnotě 1,2 milionu liber související s organizovanými překupníky.

Existují však také důkazy, že do tohoto opatření jsou zapleteni i obyčejní fanoušci. Mezi příznivci Manchesteru United zavládlo rozhořčení, když byly tisíce účtů permanentkářů omezeny nebo jim hrozilo zrušení kvůli vágním obviněním z „trvalé aktivity“. V mnoha případech se zdá, že to bylo způsobeno tím, že fanoušci pomáhali přátelům nebo rodinným příslušníkům, kteří se méně orientují v online ticketingových systémech, spravovat jejich účty. Někteří fanoušci vyjádřili obavy z necitlivého používání automatizovaného softwaru a umělé inteligence k identifikaci jejich účtů a nedostatku řádného odškodnění, což poukazuje na lhostejnost klubu k jeho nejvěrnějším příznivcům.

Kromě restriktivních opatření dochází k výraznému zdražování vstupenek. Na začátku sezóny 2024–25 zvýšilo ceny vstupenek 19 z 20 klubů Premier League. U některých klubů se nárůst vyšplhal až na 28 %, v jednom hlášeném případě dokonce o 111 % u dětské permanentky. Tyto cenové nárůsty představují zrychlení dlouhodobého trendu, kdy se náklady na vstupenky mezi lety 1990 a 2025 zvýšily o 800 %. Fanoušci se domnívají, že kluby se aktivně snaží oslabit model permanentek prostřednictvím nepřiměřených cen, aby uvolnily místa pro lukrativnější „turistické fanoušky“ ze zámoří, kteří jsou ochotni platit vyšší ceny a utratit více peněz za merchandising. Fanoušci napříč rivalskými týmy se spojili v protestech a vyzvali kluby, aby „přestaly zneužívat loajalitu“ a zvrátily politiku prodeje vstupenek, která podkopává dlouhodobé komunitní vazby a snižuje dostupnost fotbalu pro budoucí generace.