Indonéské ženy v gig ekonomice: Algoritmy umělé inteligence nevidí péči o rodinu a zhoršují jejich dvojí zátěž

13. dubna 2026Inovace

Umělá inteligence je často oslavována jako budoucnost práce, efektivní, inovativní a neutrální. Pro mnoho žen v indonéské gig ekonomice však umělá inteligence představuje zdroj rostoucího tlaku. Nedávný výzkum popisuje tento jev jako „AI kolonialismus“, termín, který zachycuje, jak koloniální vliv přetrvává prostřednictvím technologií a digitálních systémů udržujících kontrolu. Tento koncept ukazuje, jak mocní aktéři, často sídlící na globálním Severu, využívají umělou inteligenci k využívání pracovníků na globálním Jihu. Podobně jako historický kolonialismus, i tato digitální podoba spoléhá na extrakci dat, práce a zdrojů k upevnění nerovných mocenských vztahů.

V Indonésii digitální platformy jako Gojek, Grab, Maxim a Shopee využívají neformální práci, ale přenášejí rizika a odpovědnost zpět na samotné pracovníky. Řidiči a doručovatelé jsou klasifikováni jako partneři, nikoli zaměstnanci, což znamená, že nemají nárok na minimální mzdu, nemocenskou ani mateřskou dovolenou. Jejich příjem je zcela diktován dokončenými úkoly a algoritmickým hodnocením. Ženy však platí nejvyšší cenu, protože algoritmy nedokážou rozpoznat realitu péče o rodinu, bezpečnostní obavy a sociální normy. Pro ně se tato struktura střetává s takzvanou „dvojí zátěží“, neboť jsou zodpovědné jak za placenou práci, tak za neplacenou péči o domácnost a rodinu.

Příkladem je Lia, 33letá doručovatelka jídla, která vstává před východem slunce, aby uvařila a připravila děti do školy. Teprve poté se přihlásí do aplikace. Systém podle ní neví, že má děti, pouze zaznamenává, zda je online. Algoritmy platforem odměňují neustálou a nepřerušovanou dostupnost, přičemž motivační schémata vyžadují určitý počet jízd v úzkých časových oknech. To je vysoká překážka pro ty, kteří mají domácí povinnosti. Pokud se Lia odhlásí, aby vyzvedla děti, riskuje ztrátu potenciálních bonusů. Pokud sníží počet hodin kvůli menstruačním bolestem nebo únavě, její výkonnostní ukazatele klesnou. Neoliberální kapitalismus spoléhá na obrovské množství neplacené „neviditelné práce“, jako je péče o děti a domácí práce, ale odmítá za ni platit nebo poskytovat záchrannou síť těm, kdo ji vykonávají. Systémy umělé inteligence tuto nerovnováhu ještě zhoršují. Cinthia, svobodná matka ročního dítěte a doručovatelka jídla, si všimla, že po několika dnech nemoci a odhlášení z aplikace dostávala méně pracovních nabídek. Cítila se potrestaná systémem a nyní se bojí přestat pracovat. Algoritmus sice explicitně nediskriminuje, ale funguje na předpokladu pracovníka bez omezení vyplývajících z péče, což systematicky znevýhodňuje ženy.

Tento výzkum poukazuje na zásadní výzvu v designu a implementaci umělé inteligence. Je důležité, aby se při vývoji digitálních platforem zohledňovaly sociální a kulturní kontexty a realita života pracovníků, zejména žen, aby se předešlo prohlubování stávajících nerovností a zajistila spravedlivější budoucnost práce.