Austrálie chystá reformu podpory pro osoby s postižením: Nový systém plateb má zabránit podvodům a posílit důvěru

Australská vláda se chystá oznámit další změny v Národním systému pojištění invalidity (NDIS), které se zaměří na omezení rostoucího počtu účastníků, snižování nákladů a potírání podvodných aktivit.

Australská vláda se chystá oznámit další změny v Národním systému pojištění invalidity (NDIS), které se zaměří na omezení rostoucího počtu účastníků, snižování nákladů a potírání podvodných aktivit. Koalice rovněž navrhla své priority pro reformu, které stojí na třech pilířích: zavedení platebního systému v reálném čase pro ověřování nároků před uvolněním finančních prostředků, posílení registračního systému s přísnějšími požadavky na poskytovatele rizikovější péče a závazek k výraznému snížení byrokracie. Tato opatření by mohla pomoci obnovit fiskální disciplínu a důvěru veřejnosti v systém, avšak nesmí vytvářet nové překážky pro ty, kterým má NDIS pomáhat.

NDIS byl navržen tak, aby podporoval sociální a ekonomickou participaci osob s postižením a jejich práva podle mezinárodních smluv. Jeho světově unikátní design klade osobu s postižením do centra a buduje kolem ní podpory a financování. Během deseti let od plného spuštění pomohl NDIS lidem přestěhovat se z domovů pro seniory do vlastních domovů, podpořil přechod dalších z prostředí školy do placené práce a umožnil účastníkům vybrat si, jaké podpory skutečně potřebují. Takovéto zásadní reformy jsou však zřídka jednoduché, což si uvědomily jak labouristické, tak koaliční vlády, které systém spravovaly.

Koalice dlouhodobě kritizovala rostoucí náklady NDIS, ale dosud nabídla jen málo politických alternativ. Nejvíce technologicky zaměřeným návrhem Koalice je systém plateb v reálném čase, který má ověřovat nároky před uvolněním finančních prostředků. Logika je jasná: NDIS po léta fungoval na modelu „zaplať teď, zkontroluj později“, což otevřelo dveře nekvalitním službám a podvodům. Ověřování služeb v okamžiku transakce by pomohlo Národní agentuře pro pojištění invalidity (NDIA) předcházet „ghostingu“ faktur, kdy jsou účastníkům účtovány služby, které nikdy neobdrželi, nebo jsou platby prováděny neexistujícím účastníkům. Existuje mnoho poznatků, které lze čerpat ze zdravotnického systému využívajícího jedinou kartu Medicare, umožňující platby v místě poskytnutí služby. Takové přístupy reagují na volání po větší transparentnosti a jednoduchosti plateb NDIS. Aby však systém v reálném čase fungoval, musí být stejně bezproblémový a bezpečný jako transakce kreditní kartou, nikoli nová byrokratická překážka.