Jeff Bezos a otázka 'Máte štěstí?': Jak odhaluje budoucí lídry a úspěch

Jeff Bezos se v Amazonu ptal kandidátů: 'Máte štěstí?'. Nejde o náhodu, ale nástroj k výběru lídrů. Psycholog Richard Wiseman i studie z Edinburghu potvrzují, že 'šťastní' lidé jsou otevřenější příležitostem, iniciativnější a dosahují více úspěchů. Lze to trénovat.

Představte si: sedíte naproti Jeffu Bezosovi. Miliardář, zakladatel impéria Amazonu, vám náhle položí nečekanou otázku: „Máte štěstí?“ Jediná věta může vaši kariéru buď vystřelit vzhůru, nebo ji potopit. Proč je tato otázka klíčem k identifikaci budoucích lídrů? A co říká psychologie o těch, kteří se považují za šťastné?

Jeff Bezos, jehož jméno se stalo symbolem úspěchu, nespoléhá na slepou náhodu. Jeho oblíbená otázka při pohovorech, „Jste šťastný člověk?“, není rozmar, nýbrž precizní náborový nástroj. Bývalý manažer Amazonu Dan Rose, který s Bezosem spolupracoval v letech 1999 až 2006, toto tajemství odhalil ve svém příspěvku na síti X. Napsal, že jde o „brilantní způsob, jak oddělit optimisty od těch, kteří si svůj úspěch tvoří sami“.

Co se ale skrývá za touto jednoduchou frází? Proč miliardáři pokládají otázku, která se na první pohled zdá absurdní? A hlavně, potvrzuje psychologie skutečně, že „šťastní“ lidé dosahují více? Pojďme se na to podívat blíže.

Bezosova tajná otázka: odkud se vzala?

Dan Rose vzpomínal, jak Bezos tuto otázku pravidelně používal během pohovorů. „Když jsem pracoval v Amazonu, Jeff Bezos se vždycky ptal: ‚Máte štěstí?‘,“ sdělil bývalý generální ředitel. Na první pohled to zní jako vtip. Neměří se snad úspěch podle KPI, výsledků a dovedností?

Ve skutečnosti Bezos hledal něco jiného. Podle rizikového kapitalisty Patricka Maira odpověď na tuto otázku demonstruje skromnost a sebedůvěru. Někdo, kdo uznává roli štěstí ve svých úspěších, si nepřipisuje veškeré zásluhy za svůj úspěch. „To je známka zralosti lídra,“ poznamenává Mair na svém blogu. Bezos tento přístup používá po desetiletí. Když se Amazon v prvním desetiletí po roce 2000 potýkal s přežitím, sestavil tým „šťastných lidí“ – jedinců s jedinečným myšlením. Výsledek? Hodnota společnosti vzrostla ze 4 miliard dolarů na 1,6 bilionu dolarů. Otázka se stala součástí firemní kultury Amazonu.

Wisemanův experiment: proč „nešťastní" přicházejí o miliony

Psychologie Bezosovu intuici již dávno potvrdila. Britský výzkumník Richard Wiseman provedl legendární experiment. Rozdal noviny dvěma skupinám lidí se stejnou úrovní inteligence. Úkol zněl: spočítat počet fotografií.

„Nešťastným“ to trvalo dvě minuty. „Šťastní“ to zvládli za 30 sekund. Proč? Na druhé straně novin byl nápis: „Přestaňte počítat. Je zde 43 fotografií.“ První skupina byla natolik soustředěná na daný úkol, že přehlédla zřejmou příležitost. Druhá si jí všimla okamžitě.

Wiseman dospěl k závěru: „Nešťastní lidé propásnou příležitosti, protože jsou fixováni na jednu věc.“ Šťastní lidé naopak mají otevřenou mysl, chopí se iniciativy a příležitosti si vytvářejí. Přesně to Bezos hledal u kandidátů.