Amazonovy AI podcasty pro prodej zboží: Místo hitu vznikla tragikomická reklama na krém proti opruzeninám

Společnosti neustále tlačí funkce umělé inteligence do oblastí, které nikdo nikdy nepovažoval za potřebné.

Společnosti neustále tlačí funkce umělé inteligence do oblastí, které nikdo nikdy nepovažoval za potřebné. Do této nešťastné kategorie spadá i nová funkce Amazonu, která generuje krátké podcastové segmenty propagující produkty na jeho nákupní platformě, a to s tragikomickými výsledky.

Bizarní funkci popsala Katie Notopoulos z Business Insider, která zaznamenala žalostný pokus Amazon AI o poutavou diskusi na jedno z nejméně atraktivních témat: krém proti opruzeninám pro dospělé. Představte si nejotravnější podcastovou reklamu na světě – ne předtočený spot, ale situaci, kdy jsou hostitelé placeni značkou, aby mluvili o jejím produktu a využili své „autentické“ osobnosti k vychvalování. Toto je podobné, ale mnohem horší.

„Dnes náš AI generovaný nákupní pořad zkoumá krém Welmedix Rapid Relief Diaper Rash Cream,“ začíná AI hostitel. „Emmo, čím se tento krém nemocniční kvality liší od standardních produktů na opruzeniny?“ „No, je to opravdu zajímavé. Tento krém využívá duální přístup,“ odpovídá spoluhostitelka „Emma“, než se pustí do sotva přepracovaného marketingového textu. Uživatelé mohou dokonce klást otázky. Když Notopoulos napsala do chatovacího okna „pomoc, bolí mě zadek“, AI hostitel odpověděl: „Dobře, Katie, máme vás. Potýkáte se s nepohodlím a tento krém je určen přesně pro tento typ podráždění. Emmo, co jim můžete říct?“

Situace se ještě zhoršuje. Ačkoli funkce AI podcastu nefunguje u všech produktů, někdo jiný zjistil, že byla ochotna vychvalovat i položku „falešné psí exkrementy“. „S délkou čtyř palců je dokonale dimenzován pro uvěřitelnost,“ nadšeně prohlašuje AI. „Hrubá textura a autentické hnědé zbarvení z něj dělají skutečný hit.“ Mluvčí Amazonu pro Notopoulos uvedl, že funkce AI „podcastu“ je „poháněna několika AI technologiemi pracujícími společně, včetně Amazon Bedrock.“ Informace, které používá, jsou založeny na seznamech produktů a na tom, co získává z jiných online zdrojů.

Majitel Amazonu Jeff Bezos má zřejmě zálibu v umělých AI podcastech (a AI obecně). V prosinci jeho noviny The Washington Post, proti vůli zaměstnanců, spustily funkci AI podcastu, která špatně regurgituje jejich články, s předvídatelně neúspěšnými výsledky. Tato situace vyvolává otázky, pro koho jsou tyto falešné podcasty určeny a zda je takové využití AI, s ohledem na její energetickou náročnost, skutečně smysluplné.

Celkově je nová funkce Amazonu experimentem ve vytváření snad toho nejneupřímnějšího obsahu, jaký si lze představit. Je však také poněkud zábavné, že po miliardách dolarů investovaných do rozvoje AI jsme se vrátili k horší verzi pozdního nočního teleshoppingu, jen místo Billyho Mayse, který na vás křičí, vás k smrti nudí špatná imitace podcastera, který před lety prodal svou duši sponzorům své show. Notopoulos v této absurdní funkci viděla i černý humor, když napsala, že by to mohl být „jeden z nejzábavnějších, nejbližších konců lidské civilizace, jaké jsme dosud viděli v našem novém světě poháněném AI.“ Tato událost slouží jako připomínka, že i přes pokroky v AI je klíčové zvažovat etiku a smysluplnost jejího nasazení v reálném světě.