McMaster University posiluje spolupráci a efektivitu: 500 zaměstnanců diskutovalo o inovacích a AI

Více než 500 zaměstnanců McMaster University se sešlo na druhém výročním Fóru operační excelence, aby sdíleli nápady, prozkoumali nové technologie a identifikovali praktické způsoby, jak zlepšit fungování univerzity a poskytování služeb.

Více než 500 zaměstnanců McMaster University se sešlo na druhém výročním Fóru operační excelence, aby sdíleli nápady, prozkoumali nové technologie a identifikovali praktické způsoby, jak zlepšit fungování univerzity a poskytování služeb. Akce, která spojila zaměstnance a pedagogy z téměř všech oblastí univerzity, se zaměřila na budování propojenější instituce, kde lze znalosti, odborné zkušenosti a zlepšení sdílet a rozšiřovat napříč kampusem.

Účastníci se prostřednictvím praktických workshopů, panelových diskusí a interaktivních prezentací zabývali tématy jako projektové řízení, zlepšování procesů, umělá inteligence a strategie pro efektivní využití nástrojů Microsoft 365 k podpoře spolupráce a strategického dopadu. Operační excelence je klíčovým pilířem strategického plánu McMaster University na léta 2020–2025, který se soustředí na neustálé zlepšování fungování univerzity a poskytování služeb komunitě.

Fórum má za cíl zviditelnit tuto práci, podpořit spolupráci mezi jednotlivými odděleními a snížit duplicity tím, že vytváří příležitosti pro zaměstnance učit se ze zkušeností a úspěchů ostatních. Saher Fazilat, viceprezident pro operace a finance a zakladatel fóra, zdůraznil, že ačkoli všichni zastávají různé role, často řeší podobné výzvy a nevědomky dělají práci, kterou už jiní začali. Cílem je vytvářet spojení, učit se od sebe navzájem a stavět na společné práci.

Vzhledem k rychlým technologickým změnám, rostoucí provozní složitosti a finančním tlakům v sektoru vysokého školství, letošní fórum také zdůraznilo význam spolupráce, neustálého zlepšování a budování interních kapacit pro podporu dlouhodobé udržitelnosti. Profesor Shane Saunderson z DeGroote School of Business ve svém hlavním projevu o umělé inteligenci prozkoumal, jak nové technologie mění pracoviště, ale zároveň varoval před nadměrnou závislostí na nástrojích AI. Doporučil účastníkům, aby se s AI zabývali promyšleně a kriticky, vnímali ji jako nástroj pro podporu lidské práce, nikoli jako náhradu odbornosti, spolupráce a úsudku.

Opakujícím se tématem dne bylo, že smysluplná institucionální změna často začíná malými, praktickými kroky, jako je sdílení nápadu, navázání nového spojení nebo učení se od kolegy, který již podobnou výzvu vyřešil. Prorektorka Maureen MacDonaldová poznamenala, že akademická excelence je operační excelencí, a zlepšování procesů, snižování duplicit a slaďování úsilí posiluje schopnost univerzity podporovat studenty a výzkum. Prezentace a zdroje z letošního fóra jsou dostupné na SharePointu Operační excelence, aby zaměstnanci mohli pokračovat v učení a navazovat na práci ostatních i po skončení akce. Příští fórum se uskuteční 17. února 2027.