Žaloba na OpenAI: Intimní chaty z ChatGPT údajně putovaly k Google a Meta bez vědomí uživatelů

Společnost OpenAI čelí nové hromadné žalobě, která ji obviňuje ze sdílení citlivých uživatelských dat, včetně dotazů z chatů a osobních identifikačních údajů, jako jsou e-maily a uživatelská ID, s technologickými giganty Meta a Google.

Společnost OpenAI čelí nové hromadné žalobě, která ji obviňuje ze sdílení citlivých uživatelských dat, včetně dotazů z chatů a osobních identifikačních údajů, jako jsou e-maily a uživatelská ID, s technologickými giganty Meta a Google. Podle žaloby k tomuto sdílení docházelo bez řádného souhlasu uživatelů.

Chatboty s lidskými vlastnostmi, jako je ChatGPT, představují mimořádně osobní technologii, která v intimitě předčí i dřívější platformy sociálních médií. Miliony lidí se na chatboty obracejí pro emocionální podporu, duševní péči, a mnozí ChatGPT dokonce explicitně využívají jako terapeuta. Pro nespočet uživatelů je ChatGPT přítelem, důvěrníkem nebo dokonce romantickým partnerem, kterému mohou svěřit své nejniternější myšlenky a pocity. I když uživatel nemá s botem blízký emocionální vztah, může jej využívat pro pomoc s podnikáním, fyzickým zdravím, financemi nebo právním poradenstvím.

Algoritmická analýza chatových dotazů tak může vykreslit výjimečně intimní a hyper-personalizovaný portrét člověka a jeho světa, od každodenních aktivit až po jeho vnitřní život. Při interakci s chatbotem, který se chová jako jiná osoba, je snadné zapomenout, že jde ve skutečnosti o produkt, který shromažďuje, ukládá a sdílí osobní informace. Nedávné zavedení reklam do ChatGPT, které je údajně velmi lukrativní, by však mohlo sloužit jako náznak, že „přátelský“ chatbot uživatele monitoruje.

OpenAI se k hromadné žalobě zatím bezprostředně nevyjádřila. Není to však první společnost zabývající se umělou inteligencí, která čelí žalobě kvůli roli AI v boji o soukromí a reklamní technologie. Již dříve v tomto roce byla podána podobná stížnost proti společnosti Perplexity. Tento případ byl sice dobrovolně zamítnut, ale jak shrnula Madeline Batt z Tech Justice Law Project, stížnost zdůrazňovala, že žalobce používal produkt „pro právní a finanční poradenství, aniž by si uvědomil, že osobní finanční informace, které sdílel s Perplexity, byly zveřejněny společnostem Google a Meta prostřednictvím sledovacích technologií, jako jsou Meta Pixel a Google DoubleClick“.

Jen málo prostorů v dnešním propojeném online světě je skutečně soukromých. Již před příchodem veřejně dostupných chatbotů jsme se pohybovali v „pekle soukromí“; společnosti s umělou inteligencí se k této situaci jednoduše připojily. Jak tato hromadná žaloba dopadne, se teprve uvidí, ale bez ohledu na výsledek je jedním z poznatků, že většina společností s umělou inteligencí jsou nakonec jen technologické společnosti. Je vhodné k nim takto přistupovat a být si vědom možného sběru a sdílení dat.