V Metě to vře: Zaměstnanci se bouří proti sledování kláves a obrazovek pro trénink AI

Iniciativa Marka Zuckerberga, která má sledovat používání počítačů zaměstnanci, vyvolává ve společnosti Meta silné napětí. To nyní přerůstá v otevřený odpor, kdy někteří pracovníci dávají jasně najevo svou nespokojenost.

Iniciativa Marka Zuckerberga, která má sledovat používání počítačů zaměstnanci, vyvolává ve společnosti Meta silné napětí. To nyní přerůstá v otevřený odpor, kdy někteří pracovníci dávají jasně najevo svou nespokojenost. Jeden z inženýrů ve vnitřním příspěvku, který vidělo téměř 20 000 kolegů, napsal: „Soběstačně řečeno, nechci, aby mi byla skenována obrazovka, protože to vnímám jako narušení mého soukromí. Ale v širším kontextu nechci žít ve světě, kde jsou lidé – zaměstnanci či jiní – vykořisťováni pro svá tréninková data.“

Jádrem debaty je takzvaná „Model Capability Initiative“, která podrobně sleduje stisknutí kláves, pohyby myši a nahrává obrazovky zaměstnanců při používání určitých aplikací. Vedení Mety tvrdí, že tato data budou využita k výuce jejích AI modelů, „jak lidé skutečně dokončují každodenní úkoly pomocí počítačů“, což je součástí intenzivního tlaku odvětví na vývoj AI agentů schopných vykonávat úkoly jménem uživatelů. Navzdory ujištěním technického ředitele Mety Andrewa Boswortha, že data budou „přísně kontrolována“, mnoho zaměstnanců to považuje za flagrantní porušení soukromí.

Tato situace přichází v době, kdy je morálka ve společnosti na historickém minimu. V rámci Zuckerbergova plného nasazení do AI Meta oznámila propuštění deseti procent své pracovní síly, tedy téměř 8 000 zaměstnanců, což mnohé zanechalo v nejistotě ohledně jejich budoucnosti. Společnost také požaduje, aby zaměstnanci produkovali více než kdy dříve, a to s maximálním využitím AI agentů a kódovacích nástrojů, přičemž používání AI je nyní faktorem při hodnocení výkonu. Pochmurná atmosféra by se mohla snadno změnit v otupělou akceptaci režimu AI Mety, ale iniciativa Model Capability Initiative zjevně zasáhla citlivou strunu a vyvolala otevřené projevy mírného odporu. Od minulého týdne koluje ve firmě petice požadující její ukončení, která uvádí, že „by nemělo být normou, aby společnosti jakékoli velikosti směly vykořisťovat své zaměstnance nekonzistentním získáváním jejich dat pro účely tréninku AI“. Zaměstnanci vylepují letáky s propagací petice v komunálních prostorách, jako jsou jídelny a koupelny.

Inženýr, který označil iniciativu sledování dat za „narušení mého soukromí“, tak shrnul současné nálady panující v řadách. „Propouštění, škrty v rozpočtu, roky efektivity a intenzity – to vše přispělo k rostoucímu pocitu obav,“ napsal zaměstnanec. „MCI je mikrokosmem hnutí AI,“ dodal inženýr. „Ano, je to jen malé otočení knoflíku teploty, ale je to reprezentativní pro typy systémů, které budou lidé nuceni budovat.“

V některých ohledech jsou tyto kritiky prodchnuty ironií. Ze všech velkých technologických společností je Meta obecně považována za jednu z nejhorších, co se týče ochrany soukromí (dvě slova: Cambridge Analytica). Pro její zaměstnance je poněkud paradoxní, že se nyní diví, když se bumerang sledování vrací a zasahuje i je. Ať už se jedná o prozření, nebo jen o drobnou odchylku v operacích korporátního monolitu, je zřejmé, že Mark Zuckerberg ztrácí kontrolu nad řadovými zaměstnanci.