AI uvolňuje kreativitu: Nestlé díky umělé inteligenci zkrátilo tvorbu obsahu o polovinu

Vyprávění příběhů je hluboce zakořeněno v lidské povaze, jelikož odráží naši potřebu vyjadřovat ideály, varování, naděje a zkušenosti. Technologie vždy hrála klíčovou roli v médiích a distribuci, od prvních jeskynních maleb až po fotografii.

Vyprávění příběhů je hluboce zakořeněno v lidské povaze, jelikož odráží naši potřebu vyjadřovat ideály, varování, naděje a zkušenosti. Technologie vždy hrála klíčovou roli v médiích a distribuci, od prvních jeskynních maleb až po fotografii. Dnes se prostředí vyprávění neustále mění – sociální a streamovací platformy se množí, publikum je roztříštěné a poptávka po svěžím, unikátním obsahu je neukojitelná. Nedávný podcast McKinsey uvádí, že denně sledujeme až 12 hodin videoobsahu, často na více zařízeních a platformách.

Tvorba takového množství obsahu je nákladná. Například hollywoodský film s rozpočtem 150 milionů dolarů stojí milion dolarů za minutu hotového filmu; prestižní streamovaný obsah se pohybuje ve stovkách tisíc dolarů za minutu. Jelikož spotřebitelé chtějí autentický a originální materiál, každá společnost se dnes stává mediální společností. To znamená, že všechny čelí stejnému tlaku: vytvářet více obsahu se stejnými časovými a rozpočtovými omezeními. Otázka, zda používat umělou inteligenci pro tvorbu obsahu, už není na místě; bez ní se to finančně nevyplatí. Vedoucí pracovníci se nyní musí zaměřit na to, jak se zodpovědně přizpůsobit, chránit integritu značky, podporovat kreativitu týmu a budovat důvěru zákazníků.

Umělá inteligence zesiluje to, co už existuje, ať už dobré, nebo špatné. Slabá strategie zůstává slabou. Zodpovědné přijetí AI znamená znát nástroje a modely, které se používají; původ a transparentnost jsou základem, nikoli cílem. Rozsah bez vkusu je jen hluk. Investice do úsudku týmu je to, co dává většímu množství obsahu smysl. Základy skvělého vyprávění se nezměnily. Bez ohledu na formát nebo kanál, to, co diváky zaujme, jsou stále postavy, dějová linie, vynalézavost a překvapení. Kreativní týmy jsou uvězněny v nekonečném koloběhu produkce, který se nezpomaluje. Podle výzkumu Adobe se poptávka po obsahu v příštích dvou letech pětinásobně zvýší. Životnost obsahu na sociálních sítích se nyní měří v hodinách, nikoli týdnech. Udržování svěží práce v zásobě je trvalý sprint, který vyžaduje, aby týmy přehodnotily, jak funguje kreativní produkce.

Prvním krokem je osvobození kreativních týmů tím, že umělá inteligence převezme opakující se práci, aby měli prostor pro strategická kreativní rozhodnutí, která vyžadují lidskou vynalézavost. V nedávné studii společnosti Adobe 94 % kreativců uvádí, že jim AI pomáhá produkovat obsah rychleji, čímž ušetří v průměru 17 hodin týdně. Tento získaný čas není jen metrikou produktivity, ale obnovenou kreativní kapacitou. Příkladem je Nestlé, jehož týmy působí ve 180 zemích s portfoliem ikonických značek jako Nescafé, KitKat a Purina. Používání vlastních modelů Adobe Firefly, integrovaných do stávajících pracovních postupů, umožňuje týmům generovat aktiva ve stylu odpovídajícím značce, aniž by narušovaly kreativní tok. V Nestlé se doba cyklu pracovního postupu snížila o 50 %. „S Firefly Custom Models můžeme reagovat rychlostí kultury. Je to to nejbližší magii, co jsme kdy měli,“ říká Wael Jabi, globální vedoucí strategické komunikace pro KitKat.