Lékař po ordinačních hodinách? Austrálie ukazuje, jak získat péči zdarma a bez čekání

Někdy je potřeba lékařská péče okamžitě, ale situace není natolik vážná, aby vyžadovala návštěvu pohotovosti nebo volání tísňové linky. Může jít o horečku, která neustupuje, podezření na zlomeninu, bolestivou infekci močových cest nebo naléhavou potřebu psychologické podpory.

Někdy je potřeba lékařská péče okamžitě, ale situace není natolik vážná, aby vyžadovala návštěvu pohotovosti nebo volání tísňové linky. Může jít o horečku, která neustupuje, podezření na zlomeninu, bolestivou infekci močových cest nebo naléhavou potřebu psychologické podpory. V Austrálii existuje několik možností, jak získat včasnou zdravotní péči, a to jak osobně, tak virtuálně, přičemž některé z nich jsou zcela zdarma. Tyto služby pomáhají lidem získat potřebnou pomoc, aniž by museli čekat na běžné ordinační hodiny.

Jednou z klíčových možností jsou Medicare Urgent Care Clinics, které poskytují péči praktického lékaře pro život neohrožující nemoci a zranění, a to bez poplatků. Pacienti mohou přijít bez objednání nebo doporučení a mají přístup i k dalším službám, jako jsou krevní testy a rentgeny. Tyto kliniky jsou navrženy tak, aby ulevily přetíženým pohotovostem a zajistily rychlou pomoc, když je potřeba.

Pro nalezení praktického lékaře nebo objednání termínu, ať už osobního nebo online, slouží vyhledávače zdravotnických služeb jako Healthengine a HotDoc. Tyto platformy umožňují filtrovat výsledky podle typu služeb a dostupnosti telemedicíny, včetně možnosti „GP telehealth on-demand do 15 minut“ na Hotdocu. Je však třeba počítat s tím, že mnohé z těchto služeb mohou být zpoplatněny.

V případě naléhavých, epizodických onemocnění nebo zranění je možné si zajistit i osobní návštěvu lékaře doma. Tuto službu nabízejí například 13SICK National Home Doctor Service, DoctorDoctor, Hello Home Doctor Service, Sydmed, 13 CURE a OnCallDrs.

Nově je k dispozici také bezplatná linka 1800MEDICARE, která funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Zde mohou lidé hovořit s registrovanou sestrou o jakémkoli zdravotním problému. Sestra posoudí příznaky a poskytne radu ohledně dalších kroků, které mohou zahrnovat domácí péči, návštěvu praktického lékaře, Urgent Care Clinic, lékárny nebo pohotovosti. Pokud sestra doporučí návštěvu praktického lékaře do 24 hodin, může být nabídnut zpětný telefonní nebo videohovor s praktickým lékařem z 1800MEDICARE, který může dokonce poslat recept prostřednictvím SMS.